商品

竹田先生曰く、狙い撃ち型商品は、用途を細分化することで発見できる。お客がお金を払っている本当の理由は何か、お客が欲しがっている本当の効用は何かを考え抜くことで、細分化の腕は高まる。それには、お客を継続的に徹底して観察する。商品に対する不満や...

竹田先生曰く、今までと同じ材料、同じ方法で加工する業界では、先を走っている会社を追い越すことはできない。こうした１次元的な競争では改善の余地が極端に制限され、逆転のチャンスはない。中小企業は、価格だけで全てが決まってしまうような商品、商品が...

竹田先生曰く、お客は、商品を買う買わないの決定と選択には時間をかけるが、買うと決めたら1時間でも早くその商品を手に入れたがる。それなので、競争相手よりも納期を早くすることは有効な差別化になる。配送は人手がかかり経費も高くつく、最もローテクな...