商品・サービスを提供する時には、こんなにこだわった素材、技術、想いなどは書きやすいもので、実際にホームページにも記載するケースが多いですね。
その一方で、お客にとってのメリットを明確に文字化するのは難しいです。薬で言えば、何の効果があるのかはっきりしないと飲めないように、商品・サービスも顧客に何のメリットがあるのか明確にしたいところです。
しかし、効果を保証するようなことを言いにくいため、多くの場合には「信頼と実績の」「安心の」などあたりさわりのないフレーズで納めてしまいます。
1位の商品を手に入れる
競争力のある商品とは、お客の立場から見て良い商品で、次に、ライバルよりも優れている点があること、とメルマガに書かれています。しかも、「売る側から見た良い商品と買う側から見た良い商品はめったに一致しない」とのこと。だからこそ、お客の目線で定期的に考える必要があります。
弊社でも、特定業種のお客に限定して、WEB集客を1ヶ月完全無料で提供するサービスがあります。ランディングページ（ホームページ）も無料、広告運用費も無料です。
（※弊社は完全無料で仕事をしますが、グーグルやヤフーに支払う広告費実費はお客負担になります。）
最初は、広告実費も弊社で負担していた時期もありましたが、そうなるとお客というより無料でもらいたいだけの会社もおおく紛れ込んでしまったために、お客の定義を再度見直しました。
1位の商品づくりの場合には、商品だけでなく誰がお客なのかもセットで考え続けることが重要ですね。
